华艺童星网-少儿英语销售话术（销售少儿英语课程话术）

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1、．加强员工管理。首先，在招聘入职后，进行专业规范的培训，不同的岗位进行针对性培训，让新员工产生认同感，为以后工作做基础。其次，对不同的岗位进行针对性的绩效考核。如对课程顾问进行业绩指标的设定，对教师进行升班率的测评等方式。2．完善规章制度。

2、当目标受众在了解教育机构时，【基木鱼】可以让他们看到个性化的创意，比如目标受众搜索“小学二年级英语补习班”时，那么他们看到的就是小学二年级英语补习相关的创意，同时，进入的落地页面和广告内容是相符的，配合促销或活动转化组件，可以让消费者留下他的线索，让教育机构进一步与目前受众沟通。

3、站外营销，有两种方式，一种是企业营销主导的广告投放或者线下活动，另外一种是消费者自己通过线上信息的关键词（包含SEM优化）、社交媒体、内容发现。站内营销，则是到站（落地页或者官网）后，留下联系方式，并且由后续销售跟进转化的流程。今天主要是讨论市场推广，所以从线索到客户这一步可以先忽略。

4、常规课程中基于学生群体的某个共性难题、难点或兴趣等新需求，设置新的课程班级或群组，该类班型可直接省去招生营销成本，是高利润课的一种常见形式。当然也有从市场小众群体的特殊培训需求而产生的订制化要求，该情况下设置相关课程，也是一种高利润课的表现。

5、所有初中生与高中生的父母都一门心思花大钱去给孩子报“非常有名气”的培训班，因为他们要中高考，要求培训班有定向性，与成绩挂钩。

Greeting（打招呼，这是基本步骤，一定要和学生或者听课的老师打招呼，声音好听响亮面带微笑）Warm up（热身，主要是小歌谣类的TPR，最好有动作，老师要放的`开）Presentation（演示，教授新单词新课，最好有闪卡，机构会提供，如果自己做更好。导入有创意能加分。

你要对自己的目标用户进行定位分析，然后有针对性的去找到符合你调查问卷的用户，这样留下电话的几率才会大大增加。你做的是少儿培训的调查，找出那些人有需求，把他们的需求点都列出来，留下核心的，然后针对这个核心需求去找你进行调查的客户，这样他们觉得可以满足自己的需求，就会帮你做调查。

培训学校电话邀约的脚本话术我认为，在推荐免费课程前的铺垫工作也很重要。首先，要赢得与家长沟通的机会，不然介绍课程的机会都没有了。比如：可以这样开始沟通：“您好！我是**少儿英语机构的老师，请问您的孩子是否报了英语培训班？”如果没有报，正好可以推荐课程。

少儿英说教材深入浅出，循序渐进，大部分孩子学习后，收获不错，信的过。

你问的应该是“作为一家少儿英语培训机构的市场专员，应该如何有效的采集家长意向信息”对吧？这是市场工作中最基础的一种形式。这里我简单给你分享几个办法，希望有用。进行校区在读学员的信息分类，包括学校、年级和对应住址（小区）以及对应的人数，针对数据统计排序，对采集信息的流动点进行分级。

1、- 称呼对方的名，清晰介绍自己，感谢对方时间，寒暄，表达拜访理由，提出赞美及问题。- 提问时应简单、有针对性，避免敏感问题，配合客户语速和关键词语，注意称呼客户姓名，使用易懂语言。- 保持良好亲和力，积极心态，语速语调同步，记录信息，自报家门，记录客户资料。

2、面谈邀约。电话行销不能急于推销，应以了解对方状况为主，你要“介绍”产品，见面是最佳途径。只有与客户面对面谈，才能充分了解对方，也才能充分展示自己的综合优势。要求面谈时，别忘了主动提出一个时间和地点，不然对方很难做出决定。拒绝处理。当准客户拒绝电话约访时，销售人员应以礼貌话语

3、如果电话营销员想运用别人的力量来帮助自己，首先要记对方的姓名。叫出客户姓名是缩短推销员与客户距离的最简单最迅速的方法。同理，叫不上或叫错顾客的姓名则与自杀无异。

4、奠定面谈的基础：有计划且有礼貌的电话约访，可以创造面谈的机会，借着事先安排的面谈策略，为销售保单奠定良好的基础。电话约访的目的：就是争取客户面谈的机会电话约访前的准备个人心理准备 P练习：电话约访前要进行充分话术准备及自我演练。